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移動互聯網對人力資源行業的影響

發表時間: 2021-07-05 08:35:35

作者: 優聘家

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2011 年到 2021 年的十年,很不簡單。

幾乎人類社會上的一切行業,都伴隨著移動互聯網時代的崛起,發生了大大小小的變局。在這個變局之中,能夠影響所有行業的人力資源行業,也同樣在時代的洗禮下,不斷地發生變化。

在白皮書中,獵聘回顧了近十年的關鍵時間節點:

2011 年——移動互聯網崛起:招聘社交化

2013 年——大數據時代到來:招聘數據化

2014 - 2015 年——第四次創業潮:雙創時代

2016 年——人工智能元年:AI 招聘時代開啟

2017 年——“城市搶人大戰”:人才是競爭的核心

2019 年——5G 商用元年:以“視頻招聘”為代表的招聘體驗革命

2020 年——企業加速數字化轉型:更靈活更敏捷

不難看出,得益于移動互聯網的崛起,極大程度上的改變了招聘的形態,不管是線上招聘、AI招聘,都使得 HR 的招聘工作發生了翻天覆地的變化。

緊接著,人工智能和 5G 技術的發展,更是催生了視頻面試為代表的一大變革,再次豐富了 HR 的招聘形態。

當然,不管人力資源行業怎么變化,終究都是“以人為中心”的。

每一次時代的變革,會讓這個行業跟隨著變動,也同時給我們帶來機遇與挑戰。

人才招聘變化最為顯著

作為 HR 最基本的工作,招聘的變化可謂是最直觀。

和十年前相比,今天的招聘有兩個比較大的變化。

一個是,現在的 HR 做招聘更有「服務意識」。

分析數據顯示,高達 97.8% 的 HR 認為,現在企業在招聘時的姿態“更主動”、更熱情,主要體現在:

主動尋訪候選人,不是被動等待候選人投遞;

2011 年——移動互聯網崛起:招聘社交化

2011 年——移動互聯網崛起:招聘社交化

也就是說,相比過去,現在 HR 在招聘時會為候選人考慮更多,提供更多方便,服務意識也更強。

其實這很容易理解,因為當下人才就是核心競爭力,這種觀念已經深入人心。

相比于過去的人才來說,當下 90 后、00 后進入職場后,對自我感受更加注重,期望得到更多的尊重,這些個性化的想法也更加強烈。

企業如果不順應潮流,做出改變,就一定會在招聘上吃大虧。

再一個,就是招聘「難點認知」的變化。

什么叫“難點認知”?

簡單來講,就是對于招聘工作找不到重難點。就像你要考試了,準備復習的時候,不知道哪個章節是重點。

從招聘主體上看,過去我們是“判斷人選軟性素質較難”。因為那時的人才市場競爭還不算大,對于候選人的選擇常常會糾結選哪一個。

而現在難點,在于“候選人薪資期待過高”。因為候選人的選擇更多,對一份工作的基本認知也發生改變,所以常常會對工作抱有不低的期望。

不知道你發現沒有?

單單從十年前后的招聘難點上,就能看得出來人才招聘的重心發生了偏移,以前是“招聘”占主導地位,現在是“人才”有更大的主導權。

互聯網技術為招聘賦能

招聘發生變化的原因,還來自于它的形態發生了改變。

在 2012 年時,我國手機網民數量就達到了 4.2 億人,超過了當時中國總人口的三分之一。

手機普及的結果就是,微信、微博還有各種社交、招聘類App開始大量傳播和使用,而這也意味著,招聘漸漸向社交化、移動化轉變。

隨之而來的,就是線上招聘、視頻面試、即時溝通等等招聘渠道的更新迭代。

在疫情期間,相信每一位 HR 都很清楚。

依托于互聯網技術的發展,讓傳統的企業與個人之間的信息發布模式,改為了人與人直接溝通的互動模式,同時也讓招聘效率成倍提高。

在技術方面走在前列的,當屬各大互聯網公司了,在招聘環節中,他們創造了不少新方法來解放人力,增加效率。

就比如我們在 字節跳動新專利:員工薪資方案一鍵生成,HR即將失業?中所介紹的“員工薪資方案生成方法及裝置”,就是字節的一次對薪酬設計上的技術創新。

用大數據對比、篩查,通過用戶畫像分析出薪資級別,讓宏觀數據為微觀個體服務,節省了大量的人力物力。

互聯網的不斷迭新,讓 HR 一次次感受到了工具帶來的便利。

同時,HR 對人才的認知也在發生變化。

對人才的認知正在悄然改變

HR 對人才的判斷,比以往任何時候都更加「務實」。

調研結果顯示,十年前 HR 在選擇人才的時候,對候選人信息關注前五位的有:學歷、畢業院校背景、工作經驗和業績、專業背景、專業度。

但現在,“工作經驗和業績”超越“學歷”排在了首位,成為 HR 最看重的要素。

當然,這么說并不是否定文憑的重要性,而是想去強調,當下的招聘不能再套用學歷至上的說法。

名校會出人才,但人才并非只在名校出現。

除此之外,企業對人才的錄用也更「舍得」。

就數據來看,過去十年企業招聘平均年薪從 10.68 萬元增至 16.35 萬元,其中 2017 年的企業招聘薪資漲幅最大,為 10.32% 。

其實就一個道理,對人才的投入,換來的將是企業核心競爭力的提高,而在當下,核心競爭力往往就決定著企業的生死。

所以,21世紀,不僅是互聯網蓬勃發展的時代,更是一個人才騰飛的時代。

怎樣挖掘人才、留住人才、用好人才,是所有企業必須直面的根本問題。

寫在最后

時間的流逝,往往都是后知后覺的。

十年的時間,對于人力資源行業來說,或者對于每一位 HR 來說,都像是一場風暴。

在這場風暴之中,有的能乘風破浪,有的卻被無情拍下。

時代滾滾的車輪不會停止,我們都在這趟駛向未知的火車上,而你我能做的,只有保證自己不被掉隊。



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